موقعیت شغلی Freelance ویژه ((کارشناس پشتیبانی IT))
در شرکت EIL Global (نیوزیلند)
💠 درباره شرکت:
- EIL Global یک شرکت فعال در زمینه خدمات فناوری اطلاعات و پشتیبانی زیرساخت‌های IT است که خدمات متنوعی را به مشتریان بین‌المللی و محلی ارائه می‌دهد.
💠 وظایف و مسئولیت‌ها:
- 🔹 ارائه پشتیبانی فنی از طریق پرتال
- 🔹 پاسخگویی به مشکلات IT شامل نصب دستگاه‌های جانبی، دسکتاپ، لپ‌تاپ، عیب‌یابی سخت‌افزار و پشتیبانی نرم‌افزاری
- 🔹 پشتیبانی Smart Hands & Feet در صورت نیاز
- 🔹 مدیریت موجودی تجهیزات جدید یا جایگزین و ثبت داده‌های لازم (شماره سریال، موقعیت و …) جهت پشتیبانی تیم Service Desk
💠 شرایط و مهارت‌ها:
- 🔸 حداقل ۲ سال سابقه کاری به عنوان تکنسین دسکتاپ، تکنسین کامپیوتر یا پشتیبان IT در محیط‌های حرفه‌ای
- 🔸 مهارت عالی در خدمات مشتری و پشتیبانی از کاربران نهایی و VIPها
- 🔸 تسلط به مجموعه نرم‌افزارهای MS Office (نسخه‌های 2003 تا 2016)
- 🔸 آشنایی با سیستم‌عامل‌های ویندوز 7 و 10
- 🔸 دانش WAN/LAN و توپولوژی شبکه‌های LAN/WAN
- 🔸 آشنایی با سیستم‌های تیکتینگ یا معادل آن
💲 مزایا:
- 🔺 همکاری به‌صورت پاره‌وقت، فریلنس یا قرارداد موقت (Casual)
- 🔺 محیط کاری متنوع با فرصت توسعه مهارت‌های فنی
🔰 اطلاعات بیشتر و اپلای:
https://eilglobal.co.nz/contact-us/
